อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน y818o

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อตรงนี้ ไม่มีตัวเล็กซ่อนอยู่ที่ไหน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
y818o กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน y818o
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐาน
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'ส่งคำร้อง' เพื่อยื่นเรื่องโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอป
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

y818o ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับจากภายนอก

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งผ่านอีเมลบัญชีของคุณล่วงหน้า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน y818o

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาล เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอนการถอนปกติ

สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์และช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต